Clientul nostru e bucătar și lucrează mult online. MacBook-ul lui Pro 14 cu M4 Pro e unealta de zi cu zi: pe el editează și postează clipuri, uneori filmează cu el. Peste laptop s-a vărsat o cantitate mare de ulei de susan. Laptopul a mers mai departe, dar uleiul ajunsese aproape peste tot în interior.
Datele cazului
Unde ajunsese uleiul
Clientul a adus laptopul în aceeași zi în care a vărsat uleiul. Când l-am deschis, uleiul era peste baterie, pe placa de bază și pe capacul de jos. Se scursese prin tastatură și ajunsese până în colțurile carcasei.
La sosire
La sosire
La sosireUleiul nu oxidează, dar nu e inofensiv
Spre deosebire de apă, cafea sau suc, uleiul nu oxidează componentele. De aceea laptopul a mers mai departe și placa de bază nu a avut nevoie de reparație, doar de curățare.
Problema uleiului e alta: înmoaie adezivii din interior și nu se evaporă. Rămâne acolo unde a ajuns, până îl curăță cineva.
La sosire
La sosireTastatura și trackpadul
Tastatura a fost drumul pe care a intrat uleiul. Am scos tastele, apoi folia de iluminare de sub ele, și am curățat fiecare strat în parte.
La sosire
La sosire
La sosire
La sosireDifuzoarele, microfonul și bateria
Aici s-a văzut efectul real al uleiului. Membranele difuzoarelor și ale microfonului fuseseră afectate, așa că le-am înlocuit. Adezivul care ține difuzoarele în carcasă se înmuiase și se întindea în fire.
Bateria avea învelișul exterior afectat, iar adezivul de sub ea aproape se topise. Pentru că era îmbibată în ulei, am înlocuit-o cu una nouă, ca măsură de siguranță.
La sosire
Bateria vecheOprește laptopul și nu-l întoarce cu tastatura în jos. Curăță excesul de lichid, pune-l deschis, în formă de cort, și adu-l la verificare cât poți de repede. Mai multe găsești în articolul Ai vărsat lichid pe MacBook.
Pașii intervenției
Verificarea la primire
Am pornit laptopul și am confirmat că funcționează. Apoi l-am deschis, ca să vedem până unde a ajuns uleiul.
Dezasamblarea completă
Am scos placa de bază, bateria, trackpadul, difuzoarele, microfonul și tastele.
Curățarea plăcii de bază
Pe ambele părți, inclusiv printre componentele SMD și sub ecranajele metalice.
Curățarea tastaturii, strat cu strat
Tastele, folia de iluminare și placa metalică de sub ea, fiecare separat.
Curățarea carcasei și a trackpadului
Carcasa de sus, locașul trackpadului, spatele trackpadului și capacul de jos.
Difuzoarele și microfonul
Le-am înlocuit, pentru că uleiul le afectase membranele.
Bateria nouă și testarea finală
Am montat bateria nouă, am reasamblat laptopul și l-am testat complet: tastatură, iluminare, trackpad, sunet, încărcare.
Rezultatul
Laptopul a stat la noi 24 de ore: a venit într-o după-amiază și a plecat a doua zi. Are 12 luni garanție la curățare și la restul operațiunilor, iar bateria nouă are 2 ani.
După curățare
După curățare
După curățareÎntrebări frecvente
Uleiul strică MacBook-ul?
Nu ca apa. Uleiul nu oxidează componentele, dar înmoaie adezivii din interior și rămâne acolo unde a ajuns. Laptopul poate merge, dar are nevoie de curățare.
Laptopul merge după ce am vărsat ulei pe el. Mai trebuie să-l aduc?
Da. Uleiul nu se evaporă și nu dispare singur. Cu cât stă mai mult în laptop, cu atât slăbește mai mult adezivii.
De ce ați schimbat bateria, dacă nu era defectă?
Pentru că era îmbibată în ulei. Am schimbat-o ca măsură de siguranță.
Cât costă curățarea după contact cu lichid?
Avem prețuri fixe, în funcție de modelul laptopului. Le găsești în lista de prețuri.
Ce garanție primesc?
12 luni pentru reparație și 2 ani pentru bateria nouă. Garanția e aceeași indiferent cât de afectat a fost laptopul.
Ce fac imediat după ce vărs ceva pe MacBook?
Oprește-l și nu-l întoarce cu tastatura în jos. Curăță excesul de lichid, pune-l deschis, în formă de cort, și adu-l la verificare cât poți de repede.
Ai vărsat ceva pe MacBook?
Chiar dacă laptopul merge, adu-l la verificare. Îl deschidem și vezi cu ochii tăi unde a ajuns lichidul.